14:01 / 15 Январь 2019

Счастье по кирпичикам

Счастье по кирпичикам

Наталья Осинцева, генеральный директор Тюменского ЦУМа, о разных эпохах, семейных ценностях и глобальных переменах универмага

В декабре в нашем городе вышла книга «Счастье по-тюменски: истории из жизни тюменских предпринимателей». Публикуем пятую главу из нее.

 

Счастье по кирпичикам

 
 

ДЕВОЧКА С МУЖСКИМ ХАРАКТЕРОМ

Я была пятым ребенком в семье. Родители хотели мальчика, а родилась девочка – четвертая по счету. Поэтому, наверное, в моем характере есть мужские черты. Единственный брат был намного старше меня. Наша семья жила на станции Вагай Омутинского района. Папа прошел всю войну, по профессии был железнодорожником, очень дисциплинированным работником, надо сказать. Отец по характеру был мягкий, мы от него слова грубого не слышали. Мама занималась домашним хозяйством, воспитывала детей до тех пор, пока я не пошла в школу. Была строгая, очень серьезная и выдержанная, не любила тех, кто врет, всегда говорила правду. Мы называли ее домашним прокурором. Раз уж я заговорила про маму с папой, то скажу просто: лучше родителей не бывает. В Вагае Рогозиных до сих пор помнят только с лучшей стороны. У родителей была четкая цель в жизни – выучить детей, «чтобы были не хуже других», говорила мама. Сами они образования не получили, но природа вложила в них житейскую мудрость, видимо, хорошие были гены. Почему – видимо? Потому что я не знала ни бабушек, ни дедушек. О них мама много не рассказывала, значит, были на то причины.

Детство было счастливое, меня, последнего ребенка, баловали. Да и материально стали жить лучше. Работали много. В огороде у нас чего только не было! Я и сейчас дачница образцовая, работа с землей доставляет огромное удовольствие.

Счастье по кирпичикам

Шестнадцатилетняя Наталья с братом Виктором на покосе

Был у нас домик – пятистенник. Разный скот в хозяйстве – коровы, телята, овцы, свиньи, куры, кролики... Жили за счет натурального хозяйства. Никаких пионерских лагерей не знали. Наши каникулы – это посадка в огороде, поливка, затем покос. Сена заготавливали много, ведь еще совхозу нужно было стог отдать. Обращаться с косой папа научил всех с малых лет. До сих пор могу взять литовку и поработать. Бывало, вернемся с покоса в семь-восемь часов вечера, умоемся – и в клуб на танцы. А утром, только рассвет, папа будит: «Пора на покос!». Именно труд и сформировал мой характер. С детства любила выполнять работу хорошо, так учили родители. Спрашивали с нас строго, каждый знал свои обязанности – попробуй не выполни. Нас не наказывали, тем более не били, маме стоило только взглянуть – этого было достаточно.

Мы до сих пор сохранили родительский домик и некоторые предметы, напоминающие о нашем детстве. Я всякий раз испытываю трепет, приезжая в Вагай и заходя в наш дом.

На стене висит ковер Ишимской фабрики, который так любила мама. На окнах – выбитые шторы с деревянными гардинами, на полу – дорожки. Всё, как тогда, в детстве. В доме, где когда-то жили мы все вместе, согревают стены. Сестры, слава Богу, живы-здоровы и я им очень благодарна за заботу и внимание. Иногда просто соскучимся друг по другу, встретимся, посидим, поговорим, да затянем, как когда-то, мамину любимую «Белым снегом». У каждой из нас – своя жизнь, свои радости и невзгоды, свои приобретения и потери, но... мы по-прежнему вместе, по-прежнему сажаем на нашем огороде картошку. Мы ничего не забыли...

 

ЦУМ затянул на всю жизнь. В то время универмаг был отнесен к числу внеразрядных предприятий и работать в нем могли только студенты, с отличием закончившие техникумы советской торговли и профессиональные вузы страны

 

БЛАГОСЛОВЛЯЮ ТУ СЛУЧАЙНОСТЬ

Как только я пошла в школу, сразу влюбилась в профессию учителя. Главным авторитетом для меня был преподаватель. Мне очень нравилось учиться, по каждому предмету все задания к урокам делала прилежно, до сих пор не представляю, как можно пойти в школу неподготовленным. Приходила из школы и сразу «вступала в роль учителя». У меня был свой журнал со списком учеников – своих одноклассников, и я их без конца спрашивала, ставила оценки, таким образом готовила домашнее задание и всегда была готова по любому предмету. Школу закончила всего с одной четверкой по астрономии – из-за дисциплины, очень бойкая росла.

Многие мои одноклассники после школы в 1972 году поехали поступать в индустриальный институт на экономический факультет. Я – тоже.

Ни на минуту не сомневалась, что сдам вступительные экзамены, тем более математику, по которой у меня всегда были одни пятерки. Хотя конкурс был девять человек на место. И что же? Задание выполнила за 20 минут, но одно уравнение никак мне не поддавалось. Просидела еще минут пятнадцать и поняла, что решить его не смогу. Вышла из аудитории. Вслед за мной один за другим стали выходить и мои одноклассники. «Что, и ты не решила? – спрашивают. – Да ладно, не прибедняйся!» Тем не менее в списках зачисленных никто из нас себя не нашел. С тех пор прошло много лет, но я не забыла свое первое разочарование в жизни. Для меня это была настоящая трагедия. Как буду в глаза родителям смотреть? Ведь они возлагали на меня такие надежды. Пошли бродить по городу, сели на скамеечку на площади, близ техникума советской торговли. И тут мне приходит мысль: а что, если поступить сюда? Всё лучше, чем ничего. Достаю аттестат, Почетную грамоту и иду в приемную комиссию. Вдруг слышу в ответ: «Мы вас берем без экзаменов. Приезжайте 1 сентября на уборочную».

Возвращаюсь домой: мама – в слезы. «Доченька, ты ведь последнюю корову проторгуешь». Да я и сама совершенно не любила торговлю и считала, что в техникуме учатся только посредственные люди. А папа сказал: «Ничего страшного, поступила и поступила, учись, Наташенька, учись!».

Начался учебный год. И всё мне не нравилось, учеба в техникуме, увы, не показалась мне интересной. Помогла практика, которую проходила в магазине «Маяк». Понравилось общение с людьми, коллектив, мастера производственного обучения – всё понравилось. Так и втянулась. А уж ЦУМ затянул на всю жизнь. В то время универмаг был отнесен к числу внеразрядных предприятий и работать в нем могли только студенты, с отличием закончившие техникумы советской торговли и профессиональные вузы страны.

Я, конечно, не остановилась на среднем образовании. Как только с отличием закончила техникум, сразу поступила в престижный вуз – Свердловский институт народного хозяйства на торгово-экономический факультет. В результате получила красный диплом по специальности «Товаровед», и второй – по специальности «Экономист торговли».
Так и состоялся мой выбор. Вроде всё произошло случайно, но вот уже работаю в ЦУМе пятый десяток, и не жалею.

 

ИЗ КРОХОТНЫХ МГНОВЕНИЙ СОТКАН ДОЖДЬ

С моим супругом Александром мы жили в Вагае на соседних улицах. Саша был старше меня на два года. Пока я заканчивала школу, его призвали в армию, на флот. Как вернулся, завязалась любовь. Мама долго не благословляла меня на брак, «Выбирай: или учеба, или замужество», - не уставала повторять. В конце концов, сдалась и отпустила меня. И вскоре мы поженились.

С любимым супругом жили душа в душу. Родился сын Коля. Наверное, только тот, кто одновременно учится, работает и растит детей, знает, как это достается. Саша вообще-то хотел иметь много детей, но обстоятельства не позволили. Жили в общежитии, потом на съемной квартире, Саша много работал, но зарабатывали немного, помощи ждать было неоткуда.

Потом Саша внезапно заболел. Диагноз – астма. Мы всячески боролись с его болезнью. Но болезнь прогрессировала. Пришлось смириться с тем, что мы поменялись местами. Основной добытчицей пришлось стать мне, а все заботы по хозяйству, о детях легли на его плечи. Несмотря на болезнь, он не сдавался и настоял на рождении еще одного ребенка – нашей дочки Юлечки.

Счастье по кирпичикам

С сыном Колей (11 лет) и дочкой Юлей (4 года)

Когда Юле было одиннадцать месяцев, я дала согласие на предложенную мне тогдашним директором Зоей Степановной Кокоулиной должность начальника торгового отдела. Надеялась на мамину помощь, папы к тому времени уже не было. Позвонила маме в Томск, в больницу, где она находилась на лечении, говорю о поступившем мне предложении. Слышу в ответ: «Конечно, доченька, соглашайся. А я приеду, помогу, чем смогу. Конечно, после операции не в состоянии буду носить на руках внучку, однако от электрической розетки оттащу, чтоб пальчики туда не сунула».

Я вышла на работу, на серьезную должность. А через месяц мама умерла. Это было самое трудное время. Мне приходилось спать по пять часов в сутки. Я познавала профессию – руководила коммерческой службой ЦУМа, одновременно воспитывала сына-первоклассника и малышку Юлю. Моя работа – бесконечные командировки. Саша работает сутками, чтобы получить отгулы, потом сидит с детьми. Выходные дни я всё беру на себя. В общем, крутились, как могли. И справились. Саша меня и понимал, и одновременно не понимал. Конечно, как мужчина, он хотел видеть постоянно жену дома, с ним и с детьми. С другой стороны, он понимал всю сложность положения и принял его как данность, продолжал растить детей, готовил обеды и ужины, словом, обеспечивал тыл, говоря военным языком. За что я ему очень и очень благодарна! Уже несколько лет, как его нет с нами, и нам его так не хватает! На детей и на подрастающих внуков я смотрю и его глазами тоже. Что ж, жизнь есть жизнь. Не вернуть, не свыкнуться, только вечно беречь в памяти. Жизнь прожить – не поле перейти.

В отличие от мамы, которая была рядом со мной до самой школы, своих детей я воспитывала по запискам. Всегда была занята. Всегда были какие-то мероприятия. Шестилетний Коля и за сестренкой присматривал, и поручения родителей по хозяйству выполнял, и в магазин ходил за хлебом и молоком. Подросшая Юля тоже имела круг своих обязанностей. И что характерно, со временем стала копировать меня во многом. Помню, например, как обнаружила у нее ученическую тетрадку, где она составляла перечень дел на день. Муж говорил, что сходство со мной заметно, когда меня нет дома. Я уверена, что детей надо воспитывать в уважении к труду и ответственности. Я благодарна своим родителям за эту науку. Во внешкольное время Коля активно занимался спортом, участвовал в соревнованиях. Юля пела, танцевала, в 2001 году стала лучшей выпускницей тюменской школы N37. Теперь могу сказать, что дети выросли хорошими людьми, с активной жизненной позицией, получили достойное образование и трудятся рядом со мной, в ЦУМе. Сегодня каждый уже подарил мне по трое внуков. Что может быть счастливее этого на земле?

 

О комсомоле могу говорить часами. Это не только моя юность — это моя жизнь. Не будь комсомола, она сложилась бы не так интересно, не так полно. Комсомол подарил мне огромное количество друзей. И это самое большое богатство, что у меня есть

 

НЕ РАССТАНУСЬ С КОМСОМОЛОМ

Мне с детства нравилось быть лидером. В первом классе возглавляла октябрятскую звездочку. Хорошо помню день, когда меня принимали в пионеры. Этот день совпал с избранием Леонида Ильича Брежнева на пост генерального секретаря ЦК КПСС. Я шла из школы – пальто нараспашку, мне хотелось, чтобы все видели мой пионерский галстук. Вскоре после приема в пионеры меня избрали председателем совета дружины Вагайской средней школы N37. Смотры, конкурсы, пионерские сборы, спортивные состязания – мне было интересно их придумывать и проводить. В седьмом классе я вступила в комсомол, и мне сразу же доверили возглавить комсомольскую организацию школы. В 1974 году я окончила техникум, где была комсоргом группы. В девятнадцать лет по распределению пришла на работу в Тюменский ЦУМ. В должности заместителя заведующей секцией «Мужские сорочки» отработала год, и меня избрали в комитет комсомола универмага.

О комсомоле могу говорить часами. Это не только моя юность – это моя жизнь. Не будь комсомола, она сложилась бы не так интересно, не так полно. Комсомол подарил мне огромное количество друзей. И это самое большое богатство, что у меня есть. Мы всегда верны друг другу, готовы в любой момент протянуть руку помощи – и на работе, и дома.

У меня на даче на видном месте выставлен Устав комсомольской организации. Бывает, беру его и листаю. И... вспоминаю дорогу в Омутинку – там находился райком ВЛКСМ, где должны были утверждать меня в комсомолки. Как же я волновалась, как зубрила устав! Столько лет с тех пор прошло, а я до сих пор помню и «что такое – основа комсомола», и «что такое – комсомольское собрание». Это о чем говорит? Да лишь о том, что мы очень серьезно относились к вступлению в комсомол. И ВЛКСМ к нам относился серьезно: ведь он принимал в ряды только самых активных, самых достойных. Стать и быть членом Всесоюзного Ленинского Коммунистического Союза Молодежи было очень почетно. И мой комсомольский билет до сих пор жив: когда я по возрасту уходила из комсомола, мне за активную работу оставили его на память. Иногда достаю эту «книжицу», держу ее в руках – и будто энергией заряжаюсь... Молодостью...

Счастье по кирпичикам

Председатель профкома в тюменском универмаге. 1980 год

Мне никогда не нравилось слово «карьера», предпочитаю его синоним – «профессиональный рост». Его не нужно «делать», его требуется достичь. Я считаю, что я состоялась благодаря тому, что отработала 10 лет в общественных организациях. Пять из которых я была секретарем комсомольской организации ЦУМа на освобожденной основе и еще пять – председателем профсоюзного комитета. В то время комсомол должен был заботиться не только о досуге молодежи, он помогал в производстве. Мы боролись за культуру обслуживания, за выполнение производственных планов, за трудовую дисциплину. В то время в ЦУМе было 38 комсомольско-молодежных бригад. Они объединяли в своих рядах 750 человек, 387 из которых были комсомольцами, а 441 человек – молодежь до 30 лет. Статистику эту до сих пор помню. Звание «комсомольско-молодежная бригада» не давалось автоматически, за него нужно было потрудиться. Звание присваивалось по итогам работы за год. А итоги соревнований между комсомольско-молодежными бригадами проводились ежемесячно. У нас было разработано специальное Положение, где были прописаны основные соревновательные пункты: выполнение плана товарооборота, количество полученных благодарностей, случаи нарушения дисциплины и т.д. При подведении итогов использовали балльную систему. Бригаде, занявшей первое место, вручался вымпел. У меня в кабинете до сих пор хранится такой переходящий вымпел и Знамя районной комсомольской организации как победителю соревнования. Это – наша гордость. Навеки.

Комсомол дал мне путевку в жизнь, одарил опытом общения с людьми, научил ориентироваться в любой ситуации, дал навык работы с любой аудиторией. Сегодня мне не страшно встречаться и выступать на всевозможных собраниях, форумах, совещаниях.

В принципе, я далека от политики, хотя в нашем государстве экономика достаточно политизирована. Но я почему-то никогда не стремилась к политической власти. Может быть, потому, что я по знаку Козерог – очень земной и целеустремленный знак. Я люблю заниматься конкретным делом и видеть результат своего труда. Хотя, работая в общественных организациях, я не раз имела возможность войти во власть. В 1975 году меня отправляли учиться в Высшую партийную школу, но я отказалась.
 

ЖИЗНЬ – КАК СТРАТЕГИЯ ВЫЖИВАНИЯ

Свое место под солнцем я завоевывала сама. Двигалась по служебной лестнице, проходя по всем ступенькам: торговый зал, заместитель заведующего секцией «Сорочки», комитет комсомола ЦУМа, профсоюзная организация ЦУМа. В 1984 году произошел поворотный момент. Меня вызвали из декретного отпуска и назначили начальником торгового отдела. Это были годы диктата промышленности, с присущим им дефицитом товаров, постоянной неудовлетворенностью спроса покупателей, невозможностью стабильно организовать завоз необходимой продукции, регулярным контролем фондов, бесконечными очередями и различными контролирующими органами.

В 1987 году коллектив ЦУМа избирает меня первым заместителем генерального директора по коммерческой работе. Наступают 90-е. 1990 год был самым трудным. В результате проведенной правительственной реформы цен на прилавках совсем не стало товаров. Исчезла плановая система распределения товарных фондов. Оборотные средства были равны нулю. В стране – гиперинфляция и экономическая разруха.

В 2002 году ЦУМ, говоря юридическим языком, оказался в ситуации имущественного спора, конфликта акционеров. Со стороны это всё выглядело, как настоящая война. Год длилась изнурительная борьба за права. Переломный момент наступил тогда, когда коллектив определился, с кем он хочет развиваться дальше.

Счастье по кирпичикам

Старый ЦУМ. 1974 год

И в 2003 году руководство ЦУМом было окончательно доверено мне. Конечно, решение не случайное. К тому времени за плечами было почти 30 лет работы в ЦУМе, из них 16-летний опыт на посту коммерческого директора, была бессменным председателем совета директоров со времени образования акционерного общества «Тюменский ЦУМ» с 1993 года. Я знала о ЦУМе всё.

За свою производственную жизнь мне много раз приходилось разрабатывать стратегии выживания. В 2003 году вопрос стоял жестко: быть или не быть? После окончания спора у предприятия остались лишь сотни миллионов долгов. Но трудности мне никогда не мешали, они подстегивали!

Как поступила в то время? Пошаговое восстановление, разделение острых проблем на главные и второстепенные. В первую очередь, был взят кредит, с него и началось движение вперед. Постепенно стали пополняться собственные оборотные средства. А собственные оборотные средства дали возможность выстраивать ассортиментную политику.

Другая важная задача, решение которой требовалось найти в кратчайшие сроки – как облегчить налоговое бремя. С принятием областной Думой закона на вмененный доход, с мая 2003 года ЦУМ перешел на упрощенную систему налогообложения. Этот шаг позволил на законных основаниях сэкономить массу средств и вновь направить их в нужное русло.

Упрочив финансовое положение, можно было подступиться к вопросам, требующих вложений. Решительным шагом стала автоматизация торговых процессов, к которой к тому времени давно назрела потребность. При сотнях разновидностей товара велся ручной учет! Автоматизацию вводили поэтапно, из-за недостатка финансов, поэтапно устанавливали оборудование в секциях торгового зала, на складах, закупали программное обеспечение, обучали персонал. Сегодня у нас большой IT-отдел, который решает амбициозные задачи!

Здание ЦУМа было построено в семидесятые годы прошлого столетия и давно требовало модернизации, как внутри, так и снаружи. Тем более, что оно в самом «сердце» Тюмени, в центре всеобщего внимания. В 2005 году были утверждены три основных этапа: реконструкция здания, строительство парковки и многофункционального бизнес-центра.

Счастье по кирпичикам

Реконструкция ЦУМа. 2006 год

Проект был разработан известными тюменскими архитекторами. И в 2007 году, не закрывая ЦУМ ни на один день для наших покупателей, мы построили новый ЦУМ, на десятилетия опережая время: стильное панорамное остекление фасада, неоновая подсветка, дизайнерское оформление атриума, лифты. Забегая вперед, скажу, что в 2012 году заработала парковка.

Третий этаж, где ранее располагались складские помещения, был перестроен в торговый зал. После увеличения количества этажей, на которых ведется торговля, появились эскалаторы, кстати, первые в городе.

Но, занимаясь всеми глобальными для ЦУМа делами, я ни на минуту не забывала о главном в нашем бизнесе – разнообразии ассортимента и поддержании его универсальности. Централизованное управление, единая ассортиментная политика, развитие стратегических ниш.

Во всех секциях были проведены перепланировки, изготовлено оборудование. Год от года ЦУМ пополнялся известными торговыми марками. К ним в помощь добавлялась новая маркетинговая политика, собственный сайт, странички в соцсетях. Потом настала необходимости ребрендинга.

Счастье по кирпичикам

Новый ЦУМ

Даже перечисление самых главных событий в жизни ЦУМа – это весомая история. Сегодня главное правило бизнеса – не просто не останавливаться на достигнутом, как было еще двадцать лет назад, а бежать впереди всех, и паровоза, и конкурентов. Так хочется быть похожими на ведущие западные универмаги. Побывав в Берлине в «KaDeWe», я просто заболела их сервисом. Многие решения я как раз привожу домой после командировок, по крупинке отовсюду, будь то Америка, Европа или Китай.

В свой юбилейный 2017 год мы открыли «Улицу российских дизайнеров». Уникальный проект, шоу-рум для российских дизайнеров из сибирских городов.

Вот уже 15 лет каждый год воплощается новый проект. Это моя установка себе. Выполнить три словосочетания за год: поставить цель – выбрать средства – достигнуть результат.

Что касается будущего – планов, как впрочем, и всегда, громадье. Идей пока хватает, мозги работают, силы есть. Коллектив и управляющая команда на месте. Главное, сохранить стабильность.

Мне довелось трудиться в разных экономических эпохах. Шестнадцать лет я работала при социализме и вот уже двадцать семь лет – при капитализме. Я уважительно отношусь к советскому времени и к коммунистам в том числе. Я сама была коммунистом и ничего плохого в этом не вижу. И в той, и в другой системе была трудоголиком, любила дисциплину, порядок, всегда была патриотом. Ничего во мне не изменилось. Я осталась сама собой. Ни власть, ни деньги меня не испортили.

Свое место под солнцем я завоевывала сама. Двигалась по служебной лестнице, проходя по всем ступенькам: торговый зал, заместитель заведующего секцией «Сорочки», комитет комсомола ЦУМа, профсоюзная организация ЦУМа

 
 

ДВЕ ЖЕНЩИНЫ ВО МНЕ. ТАКИЕ РАЗНЫЕ

Личная жизнь должна быть у любого человека – так определено природой. Здоровье зависит от семейной обстановки. Я за полноценную семейную жизнь. Но при этом я всю жизнь всю себя отдавала работе, не считаясь с личным временем. В своей жизни профессиональную и личную жизни я с трудом смогу разделить. В бизнесе, если заниматься делом серьезно, бывают такие моменты, проблемы, которые нельзя отложить на потом! Но жить только работой неправильно. Вечные ценности – любовь, семья и дружба – правят всем. И если в семье всё хорошо , если радуются дети, а теперь и шесть внуков, зять, невестка, то и на работе еще лучше всё получается. Совмещать возможно, это нелегко, это, что называется, «ни минуты покоя, ни секунды покоя».

Счастье по кирпичикам

С сестрой, детьми и внуками

Оглядываясь, я понимаю, что всегда имела домашний тыл – это благо, когда муж – хороший семьянин. Семейный тыл – это реальное понятие. Я всю жизнь приходила домой и прихожу сейчас с «домашним заданием». Документы, которые требуют обдумывания. Мне вообще с бумагами нравится работать дома. Тут мысли, идеи, планы рождаются быстро, наверное, потому, что есть возможность сосредоточиться – не отвлекают звонки и всякая разная рабочая текучка.

После того, как стала генеральным директором, сделала себе установку: два выходных дня тратить на личную жизнь и восстановление здоровья – уж очень высокую планку взяла, а опускаться не хочется. Мое вдохновение – матушка-земля и семья! Хорошо восстанавливаюсь на природе. Она у нас замечательная. Если на улице лето, то я – на своей любимой даче. Не валяюсь на травке, а даю себе хорошие физические нагрузки. Мне это доставляет огромное удовольствие. Для меня лучший рецепт спасения психики – дергать траву. Я вообще считаю, что через землю всё перекликается, в ней сила. А вечером – баня, дачный бассейн. И поверьте, меня это спасает. Зимой в выходные часто выезжаем на лыжах, бываем на горячем источнике. А порой – просто отдыхаем дома, чтобы почувствовать себя и матерью, и бабушкой. Я очень люблю стряпать – это от мамы. Пироги, блины, шаньги... Тогда в гостях дети и внуки, и так, по-семейному, проводим выходные. С внуками я вожусь с огромным удовольствием – это такая прелесть! Красивее моих внуков, мне кажется, нет. Умиляюсь и обожаю, пока они малыши. Когда взрослеют, завожу с ними секреты от родителей, поддерживаю и просто люблю.

Сейчас по дому я всё делаю сама: стираю, глажу, навожу порядок, безумно люблю чистоту – на это тоже надо время. В общем – всего помаленьку. Если дневные планы выполнила, то счастлива и довольна!

...Я просыпаюсь, когда сквозь неплотные жалюзи пробивается слабый утренний свет. Через минуту-другую электронный будильник подаст сигнал, что пора. Пора снова жить. Скинуть одеяло, нащупать домашние тапочки, включить новости и нажать чайник...

С первыми глотками кофе, с мыслями о запланированных на текущий день важных делах чувствую, как в себе странным образом уживаются обыкновенная женщина – с присущими ей житейскими хлопотами и тревогами, боязнью за родных и близких – и кто-то более сильный и смелый, который настойчиво вырывается на волю, делая тебя ответственной за судьбы других людей, тех, которые однажды безоговорочно поверили в тебя.

После того, как стала генеральным директором, сделала себе установку: два выходных дня тратить на личную жизнь и восстановление здоровья — уж очень высокую планку взяла, а опускаться не хочется. Мое вдохновение — матушка-земля и семья!

 

Счастье по кирпичикам

С губернатором Тюменской области Владимиром Якушевым в Комсомольском сквере. 2014 год

 

Я ЛЮБЛЮ...

Я люблю искренних людей. Пусть лучше скажут правду, чем будут врать или льстить. Еще от мамы помню, она в таких случаях говорила: «Мягко стелет, да жестко спать».

Я люблю работать с молодежью. Сам Бог велел мне не просто окружить себя юными энергичными работниками, но еще и многому их научить, передать как профессиональный, так и жизненный опыт. Настает время подумать о преемственности. Я всегда говорила и говорю, что молодежь бывает разная, и смена эпох тут ни при чем. Основная масса юношества, которая приходит в ЦУМ – образована, воспитана и готова к работе. Главное ее преимущество – молодость.

Я люблю читать художественную литературу. Чаще это получается в самолетах, командировках или на лечении. Получаю удовольствие. Часто читаю под карандаш. Отдельные мысли анализирую, соглашаюсь или нет. Несмотря на продвинутый век, выписываю целую кучу профессиональных журналов. Много черпаю оттуда, всегда делюсь со своей командой, обсуждаем, принимаем решения.

 

Я ЗНАЮ...

• Что рецепта счастья для предпринимателя – не существует. Счастье человек сам складывает по кирпичикам. Сначала – внутри себя.
• Что умею сердцем чувствовать правду.
• Что когда есть интуиция, то мозг начинает работать автоматически.
• Что жизненные невзгоды и трудности – это лишь стимул для того, чтобы двигаться дальше.
• Что ни о чем сделанном в жизни не жалею. Вечно благодарна Господу Богу. У меня тяжелый крест, но всю жизнь я его несу достойно. Много было испытаний, но много было и хорошего.
• Что баланса в жизни достичь не так уж и просто, но именно к такой цели надо стремиться каждый день. Мы пришли в этот мир, чтобы совершенствоваться духовно и быть красивыми – внутренне и внешне.
• Что Ангел-хранитель оберегает мою личную и ЦУМовскую жизнь от всяческих бед и несчастий.
• Я знаю, что мое будущее – это мое настоящее. Я много чего добилась в этой жизни, как профессиональной, так и личной.

Счастье по кирпичикам

70 лет ЦУМу — поздравления от Ассоциации российских универмагов. 2017 год

 

МОИ ПРОСТЫЕ ПРАВИЛА

• Не допускать жалости к себе, хотя иногда этого очень хочется.
• Не зацикливаться на тягостных мыслях о текущих проблемах. Пока другие ведут беседы, ищи выход из сложившейся ситуации.
• Всегда быть позитивно настроенной, пребывать в уверенности, что всё будет хорошо. Что результатом должен стать успех. Но при этом всегда помню: прежде чем что-то получить, нужно бескорыстно и не жалеючи отдать.

 
 


Текст и фото предоставлены редакцией РГ «Проспект»