Эксклюзивное интервью с генеральным директором ТДСК о силе бренда, цене в миллиард долларов за компанию и преемниках
Грандиозный финал ежегодного проекта «Танцуй в компании» состоялся 27 апреля в КТЗ «Золотые Ворота Сибири»
Эмоции потребителей, из которых складывается имидж компании, порой запрятаны в самые мелкие детали: шторка в примерочной, охранник в бизнес-центре, товарный чек или даже время звонка. Все это называется точками контакта. Они есть у любого объекта (продукт, компания, сотрудник). Как отпечатки пальцев, как сетчатка глаза у человека – они у каждого свои.