«Арсенал+» ежегодно занимает первые строчки в рейтинге «25 лучших региональных IT-компаний» по версии журнала CM/RE, имеет сеть салонов в Тюмени, Екатеринбурге, Сургуте, Ханты-Мансийске, Губкинском. Из каждого кризиса предприятие выходило сильнее, чем до его начала.
Если ты сильный, на тебя обращают внимание, пока ты слаб, тебя не замечают.
Учредители «Арсенала+» не были инвесторами, они работали в компании. Поэтому мы никогда не рассматривали варианта продать и выйти в деньги. Продавать себя нельзя.
Когда первый директор пришел регистрировать компанию, ему ответили, что «Арсенал» в Тюмени уже есть. Он дорисовал от руки плюсик и спросил: «Так пойдет?» И появился «Арсенал+».
С выходом из каждого кризиса предприятие становилось сильнее, чем до его начала
Никогда не чернил конкурентов, многим помог вырасти. Бывало, мы общались лично, порой это переходило в дружбу. Вместо того чтобы кому-то вредить, я лучше задам себе вопрос: «А что сделал я?»
Компания растет, и сегодня, к сожалению, зарплату определяет лишь формула, она безлика и учитывает только объем продаж. Пока у нас был маленький коллектив и зарплату я платил отчасти по наитию, отношение продавцов было совсем другое.
Когда в 1998 году доллар подскочил в несколько раз, я не стал давить на поставщиков, а просто предложил поделить убытки пополам. Они это запомнили, и потом для нас повсюду горел зеленый свет.
Говорят, к хорошим людям «пристают» хорошие, а к жуликам – жулики. Я в это верю.
Раньше все можно было починить своими руками. Теперь только поменять запчасти.
Личные отношения в бизнесе уходят в прошлое. На первый план выходит формула продаж.
Зарвавшийся продавец забывает о клиенте. И прогорает.
Текст Татьяна Паласова
Фото Илья Гостюнин